1. 我忘记了密码，怎样才能恢复我的文件？

注册用户可以使用急救中心恢复数据（但只能恢复使用了“普通加密”的文件，即使是我们也无法恢复使用了“较高或最高加密强度”加密的文件）

2. 关闭软件后密盘还能使用吗？

不能。因为出于安全考虑，一旦关闭本软件所有密盘都会自动关闭。

3. 有哪些需要特别注意的事项?

格式化硬盘与重装系统前，强烈建议您先把建立在该盘的密盘数据转移其他盘上，以免数据受到破坏。（如：若要在C盘上重装系统或格式化，则转移以C为空间盘的所有密盘的数据到其他盘，其他的盘不受影响。另外，若重装系统只是覆盖安装,即不选择格式化操作，则也不会影响到在该盘的数据）

4. 可以在移动硬盘,U盘上使用密盘吗？

可以的。移动硬盘上使用密盘方法具体如下：
1. 插入移动硬盘后，打开软件，以移动硬盘为空间盘建立密盘。（提示：新建立的密盘盘符最好为较少使用的盘符,如X：Y：T：，这样就可以避免与其他电脑的盘符冲突）
2 .建立后，您可以把本软件放在移动硬盘上，这样，您就可以在其他电脑上打开极品私人密盘软件进入密盘。

5. 关闭软件后密盘还能使用吗？

不能。因为出于安全考虑，一旦关闭本软件所有密盘都会自动关闭。

6. 电脑重装后注册码还能使用吗

答：完全可以，不受任何影响。

7. 电脑重装或软件卸载后，密盘会消失吗？

不会消失，不受任何影响。重装回软件即可解决。

8. 在密盘内添加文件，“空间提供盘”的空间是否会减少

当然会，密盘的数据会占用“空间提供盘”的空间。

9. 能不能在同一个分区里建立多个密盘

可以的，并且密盘与密盘之前是独立的完全不受影响。