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软件注册失败,提示注册码错误?

这个问题可能是由于您输入有误,或者注册码与软件版本不匹配所致, 详情点击这里查看解决办法

 


1. 我忘记了密码,怎样才能恢复我的文件?

 

注册用户可以使用急救中心恢复数据(但只能恢复使用了“普通加密”的文件,即使是我们也无法恢复使用了“较高或高加密强度”加密的文件) 您也可以使用 安全邮箱急救中心 恢复密码.

 

我的文件夹是用老版本的 Lockdir 加密的, 可以使用新版本的急救中心进行恢复吗?

可以的. 不用担心 ,我们新旧版本是安全兼容的. 您可以直接从我们官网下载新版本,然后使用急救中心重设密码!



2. 加密文件夹内,"lockdir.exe"这个解密程序被删除了,我该怎样才能解密?

删除与否并不影响加密数据。只要复制"lockdir.exe"到该文件夹中,打开运行即可解开。如果找不到lockdir.exe这个文件,可以从我们网站上重新下载


3. 我能查看加密文件夹的属性,文件夹大小,文件夹数量吗?

不能。加密后,软件将自动隐藏文件夹的属性,大小及数据。这样能阻止别人猜测文件夹的内容,能更深层地保护文件。


4. 文件夹加密安全吗?

软件使用了高强度的加密算法,可以深度隐藏和加密文件。如果您要加密的只是普通文件,可以只隐藏锁定加密方式(速度极快)。如果您要加密的是十分机密的文件,强烈建议您使用“*高的加密强度”,它使用了256位BlowFish及AES加密算法,安全至上!


5. 隐藏锁定加密方式安全吗?

软件使用了三种方法加密文件,可以有效阻止入侵者(即使在内核模式,安全模式,DOS模式下仍是加密状态)。速度*快,但是如果您要加密的是十分机密的文件,强烈建议您使用“*高的加密强度”。


6. 加密的文件能不受病毒,木马,蠕虫,间谍软件影响吗?

是的。除了使用正解的密码解密,没有其他办法能破坏加密数据。


7. 我电脑重启或者使用另一个系统时,文件夹是否仍是加密状态呢?

是的。加密后的文件夹在“安全模式”,“DOS模式”,或另一个系统下仍然是保持加密状态的。


8. 我是不是可以加密任意类型的文件?

是的。任何类型的文件都可以被正常加密。


9. 软件能运行在哪些类型的磁盘上呢?比如FAT16, FAT32, NTFS & EFS?

软件的加密算法适用于所有的磁盘类型,没有任何兼容性问题,支持FAT16 ,在FAT32 , NTFS等。


10. 软件能在 Vista/2003 Server/XP/2000/NT/Me/98 这些系统上正常使用吗?

是的。软件已经经过严格的测试,在这些系统下都能正常地运行。


11. 未注册版本有什么限制?

软件没有使用次数或使用日期限制,您可以无限期地使用本软件。未注册用户仅无法使用 *高级别的加密强度 。若您喜欢这款软件且希望能使用软件的所有功能,请购买注册。


12. 注册购买有什么好处?

 

购买文件夹加密器六大理由
  • 1.我们的软件功能强大易用、安全稳定
  • 2.我们有完善的客户服务系统
  • 3.我们有主流杀毒软件安全认证
  • 4.我们获得了微软认证数字签名
  • 5.我们是有7年成长时间的安全软件工具开发商
  • 6.我们的软件有上千万的用户。
  • 正版软件将没有任何功能限制,给您提供更高级的加密保护
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13. 有没有其他语言的版本,比如繁体,日文,俄文,英文?

 

软件已经开始集成了一些语言,如果您没有发现你需要的,并且愿意给我们的翻译提供帮助,请联系我们:[email protected]


14. 加密后,文件夹无法解密,找不到解密程序

 

这是因为您把高级设置中的选项"加密后自动复制解密程序到加密的文件夹"的勾去掉了. 也可能是因为您无意中删除了解密程序. 解决办法:把加密器复制进那文件夹运行即可显示解密界面了.输入正确密码即可解开.



15. 加密后,文件夹里的内容隐藏了?

 

这是因为您把高级设置中的选项"加密后自动复制解密程序到加密的文件夹"的勾去掉了. 也可能是因为您无意中删除了解密程序. 解决办法:把加密器复制进那文件夹运行即可显示解密界面了.输入正确密码即可解开.



16. 把加密的文件夹 用WINRAR打包了,怎么解密?

这是错误操作! 加密后的文件夹是防复制,防读取,防删除的. 当然WINRAR程序也无法打包里面的资料. 打包后压缩文件通常只有300K左右. 压缩包里存放的不是加密数据,而只是一个加密解密的EXE程序. 若需要解密,请务必回到原文件夹内,运行里面的解密程序lockdir.exe解开。


17. 输入急救中心提示的密码,但密码错误?

 

急救中心是可以重设普通强度加密的密码的。但若您使用的是盗版注册码,您将无法正常恢复出密码。请使用正版注册码,新建一个windows帐户登录系统后重新注册。再使用急救中心重设密码。



18. 文件夹密码错误,怎么解决?

 

如果您确认密码无误,那么这个问题也有可能是您使用老版本,并且密码文件损坏,或者您加密时使用的是全角字符而引起的。目前的版本能自动识别用户字符避免此类情况.
若您确认密码无误,只要:
下载新版本使用
http://www.hoposoft.com/files/lockdir.exe
1.下载后,复制到 "加密的文件夹"内,
2.打开运行,输入正确密码即可解开

若您确实忘记了密码,可以使用 安全邮箱急救中心 恢复密码.



19. 原来是XP系统,重装成WIN7后解密异常?

 

由于早期版本无法同时兼容两系统,即在XP加密的文件夹无法在WIN7下解密.

解决办法:
下载新版本使用
http://www.hoposoft.com/files/lockdir.exe

1.下载后,复制到 "加密的文件夹"内,
2.打开运行,输入正确密码即可解开



20. 提示"WORD无法打开文档 用户没有访问权"?

 

这问题通常是重装系统或更换其他用户登录系统后产生的。这是因为之前你对那文件夹使用过系统的NTFS加密(或者属于其他用户的系统文件夹),重装系统后,系统发现当前用户与之前不同,就会禁止你访问文件了。这个过程与我们的加密软件并无关系的。这是系统禁止了你的访问。您必须用原来的用户登录系统才能解决。

如果您已回不去原来的系统了,请尝试以下方法解决.

当打开word文档时出现:“WORD无法打开文档:用户没有访问权”的错误提示,问题的出现通常是由NTFS加密造成的,解决方法为:

1、打开我的电脑——工具——文件夹选项——查看,去掉“使用简单文件夹共享(推荐)”选项。

2、右击欲打开的word文档,点击“属性”——安全——高级——权限,单击“添加”,添加当前的管理员帐户,再勾选“完全控制”、“写入”、“读取”等权限,完成后“确定”。

完成上述两个步骤,文件应能打开。

如果仍不行,那么您很可能是使用了NTFS系统自带的加密EFS:

以下是Microsoft官方的回答: http://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_xp-security/word%E6%97%A0%E6%B3%95%E6%89%93%E5%BC%80%E6%96%87/10a5c8d0-6742-4c6d-ae60-3637746136b9


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不知道你在重新安装操作系统之前是否有备份EFS加密的证书?如果有备份的话,导入该证书即可解决问题。

如果没有备份证书,那么经过EFS加密的文件就无法打开了。

目前应该还没有针对EFS加密的解密方法。



21. 解密后,文件变成.RN后缀的乱码文件?

 

你当时使用的是较高或*高强度加密方法
原因:
1.您很可能使用一些工具强制破解了该加密文件夹,但是这文件夹内部数据仍是加密的RN格式。
2.使用的是老版本,并且在解密过程中发生了错误,导致部分文件未正常解密。

解决办法:
再次使用同级别的加密强度(较高或*高),使用原密码,再加密一次。接着再解密即可正常使用了。(必须是相同的加密强度,以及正确的密码才能解密)

重复加解密不会不会损伤文件内容. 当然,如果您担心,可以先备份一下.RN文件.再进行加密操作.



22. 重装系统后,提示无访问权限?

该问题请参考 提示"WORD无法打开文档 用户没有访问权"? 
按上面的操作即可.


23. 找不到整个加密的文件夹?

 

这问题很可能是你记错文件夹位置了,
有可能是加密后你移动了文件夹.或者复制了加密的文件夹到其他位置(加密文件夹是不能复制的)

解决方法:
1.若您当前是v5.70或更高的版本可跳过这步.如果是较低的版本,请下载新版本
www.hoposoft.com/files/lockdir.exe



2.下载后,直接运行,点击高级设置>搜索加密文件夹, 选择对应的分区,再点击 搜索按钮.


3.如果该分区有加密文件夹,那么不久后列表会搜索出您的加密文件夹,双击列表项即可打开你的文件夹.


如果打开的文件夹里没有解密程序,请把加密器lockdir.exe复制到这文件夹下运行即可解密.


加密器可以从官网下载
http://www.hoposoft.com/files/lockdir.exe

 



24. 要解密,显示的却是加密界面

 

该问题通常是以下情况造成的

你移动了加密文件夹.加密的文件夹里面数据是防复制的,如果你复制/移动了加密文件夹,那么你复制/移动的只是一个外壳,不包含任何加密数据.所以您必须回到原文件夹里才能解密. 如果您复制到一个新文件夹里,那么新文件夹只会弹出加密界面,因为里面并无任何加密数据.

 解决方法:
 1.若您当前是v5.70或更高的版本可跳过这步.如果是较低的版本,请下载新版本
 www.hoposoft.com/files/lockdir.exe



 2.下载后,直接运行,点击高级设置>搜索加密文件夹, 选择对应的分区,再点击 搜索按钮.


 3.如果该分区有加密文件夹,那么不久后列表会搜索出您的加密文件夹,双击列表项即可打开你的文件夹.


 如果打开的文件夹里没有解密程序,请把加密器lockdir.exe复制到这文件夹下运行即可解密.

 

若仍不能解决,请再联系我们.